MapQuest từ chối đổi tên hồ Ontario — và leo thẳng lên top 1 App Store mảng bản đồ

Chuyện này Cenix phải kể cho anh em nghe, vì nó là một case thương hiệu hiếm gặp.

Sau khi Tổng thống Trump ký sắc lệnh đổi tên hồ Ontario thành “Lake America” trong hệ thống địa danh chính thức của Mỹ, MapQuest — ứng dụng bản đồ 30 tuổi, tự nhận là “ông tổ của bản đồ trực tuyến” — đăng đúng một dòng lên X hôm 27/8: “We’re not changing it.” (Chúng tôi không đổi.)

Kết quả tới rất nhanh.

Con số

Tính tới sáng thứ Hai 31/8 giờ bờ Đông, app iOS của MapQuest leo lên hạng 4 bảng xếp hạng ứng dụng (không tính game) trên App Store Mỹ, hạng 8 nếu tính chung cả game, và số 1 mảng Navigation tại Mỹ. Ở App Store Canada, app đạt hạng 2 toàn bảng vào tối Chủ nhật.

Công ty cho biết đã nhận “hàng trăm nghìn” lượt tải mới, và mức sử dụng app tăng lên gấp 50 lần bình thường. Dữ liệu độc lập từ Sensor Tower xác nhận: tuần bắt đầu 24/8, MapQuest có 184.000 lượt tải toàn cầu và 162.000 lượt tại Mỹ — mỗi con số đều tăng hơn 10 lần so với tuần trước đó. Riêng tại Mỹ, lượt tải theo ngày tăng 128% từ 26/8 sang 30/8.

Doug Berger, tổng giám đốc MapQuest, nói họ làm y như hồi vụ Vịnh Mexico: tham gia vào cuộc trò chuyện, và cho người dùng một ứng dụng giữ nguyên những cái tên họ đã quen.

Đối chiếu: Google Maps hôm thứ Bảy thông báo tuân thủ, vì họ cập nhật theo nguồn dữ liệu địa danh chính thức của chính phủ — người dùng ở Mỹ thấy tên mới, ở Canada thấy tên cũ, còn ngoài hai nước thì thấy cả hai. Apple Maps tới sáng thứ Hai vẫn chưa đổi và chưa có tuyên bố nào.

Bối cảnh: quyết định đổi tên đến giữa lúc đàm phán thương mại Mỹ - Canada đổ vỡ, Mỹ áp thuế 50% lên 20 tỷ USD hàng hoá Canada.

Mấy fen nghĩ sao về nước đi này của MapQuest — bản lĩnh thương hiệu, hay đơn giản là một cơ hội marketing được chớp đúng lúc? Comment cho Cenix biết nha.

Nguồn: TechCrunch

Nguồn: TechCrunch